シニアにオシャレをする楽しさ、喜びを直接お届けするサービスです
以前にお客さまからこんなお話をお聞きしました。
「ウチの母。昔はお洒落だったんだけど、体が弱くなってから自分で服を買いに行かなくなったのよ・・・。」
“服はお店に買に来てもらえるもの”と思い込んでいた私には、買いに行きたくても出かけることもできない方がおられることにたいへんショックを受けました。さらにネットショップの利用もシニアの方にとっては容易なことではないようです。
『こんな方の為になんとかでいないかしら?』とスタッフと話し合った結果。私どもの方から洋服を持ってご自宅、施設にお伺いする『出張ブティック』サービスを始めることにしました。
(※現時点では高齢者施設向けサービスのみ行っております)
ご家族様のご負担を軽減します。
ここ数年、ベッチンヤ店舗(千里中央せんちゅうパル2階)には、施設をご利用のご家族様がお母様の洋服を探しに来られることが2~3倍に増えてきています。その方々のお声の中には、
・お出掛け着はあるが、施設内で着る普段着がない。
・施設で洗ってもらうので、洗える洋服が欲しい。
・家族が選んで持って行ったものは、文句ばっかり言う。
・首の開き具合、色、柄など、こだわりが多くて困っている。
・急に痩せた、太ったで、以前の服のサイズが合わなくなった。
当店では、これらのお悩みについて、おひとりおひとりにお応えする中で、
・比較的、扱いやすいお値ごろな日常着
・お好みに合わせた、明るい印象のカラーバリエーション
・はきやすく、動きやすいデザインのパンツ
など、求められているニーズに対応してまいりました。
その蓄積したノウハウを「出張ブティック」にも生かしております。
ベッチンヤの「出張ブテイック」の特徴
- お客様に似合う、お洋服を厳選してお届け、販売するするサービスです!
- 実店舗でシニアの洋服選びの経験豊富なスタッフが2名以上で伺います。(*)
- 事前にスタッフ様との打ち合わせを行い、適切な商品、スムーズな運営を行います。(*)
- 実店舗が近いのでアフターフォローができます。(展示のないサイズや色違いも後日対応)
- お洋服のお直し、リフォームも承ります。
(*)お客様が高齢者施設等のグループ対応時の内容
わたしたちが選ばれる3つの理由
選ばれる理由01
婦人服専門店として、
商品の品質へのこだわり
外出の少ない高齢者の方にとって見落とされがち「商品の品質」という事にも、私たちは細心の注意を払っています。安い商品は巷に多くあります。日常使いだからこそ、丈夫で安心して着て頂けるものにこだわっております。
特に入居されている世代の方は質の良いものに、たくさん触れてこられた方々です。近年の安かろうの商品では納得されないのです。 かといって高すぎるのも・・・。そこで当店の商品の日本製である安心感、価格帯の安心感が皆様に受け入れられている理由のひとつです。
売りっぱなしで終わりではなく、長くお付き合いさせて頂ける安心と信頼を築いて参ります。
選ばれる理由02
地域密着型サービスで
事前相談、アフターフォローも安心
サービスの品質を維持するために、現在ご利用いただけるエリアを実店舗(せんちゅうパル店)から半径5Km以内(豊中 市、 吹田 市、 箕面市)に制限させて頂いております。
それによって事前のヒアリング、適切な商品選び、そしてアフターフォローにと、お客様に安心、満足のサービスをお届けできるように努力しております。
『パンツのお直しすぐできる?』
『こないだの色違いが欲しいわ』
の声に、すぐに対応できることを最低条件としています。
選ばれる理由03
実店舗での経験を活かした
きめ細やかなサービス
ベッチンヤはせんちゅうパル2階の実店舗にて長年培ってきた、ミドル・シニア層への接客・販売経験を活かし、お洋服選び、お買い物をしていただける出張型サービスを2012年より行っております。近隣施設様で150回以上の開催実績と経験を有しております。
また、何かあれば、近くに実店舗がある安心感も私たちの強みです。
実施要項・基本事項
GUIDELINES
対象 | ・外出が困難な方 ・外出が困難なご家族がいる方 ・高齢者施設入居者で外出が困難な方 ・家族が遠方で外出が困難な一人暮らしの方 |
出張 エリア | ・千里中央駅より5km圏内 限定 ・豊中市、吹田市、箕面市 限定 ・ご自宅、高齢者施設など指定場所 |
実施日時 | 完全予約制(事前の打ち合わせにて決定します) |
ご用意できる商品 | ・Tシャツ ・カーディガン ・パンツ( 7号 ~ 15号 その他、 ご要望の商品 ※商品は事前の打ち合わせヒアリングにより、適したものお選びしてお持ちします。 |
商品価格帯 | 5,900円~ |
費用 | ・出張費用:0円 ・駐車場代:必要な場合 |
会場 | 施設での開催の場合は、会議室、ロビー等の開催場所が必要となります。 事前の打ち合わせで確認いたします。 |
会計方法 | 事前の打ち合わせにて相談 |
お問合せ方法 | 実施詳細、必要な商品やサイズなど、ご相談ください。 ・電話 06-6832-0207 ( 10時~18 時 ) ・メール info betchinya .com ( 24 時間 ) ・お問合せメールフォーム利用(コチラ) ・FAX 06-6832-0210 ( 24 時間 ) ・LINE @366 jowrv 下記 QR コード |
その他 |
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ご相談・お問い合わせ
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